Hotelvorschriften Hotel

Ruhe und Sicherheit unserer Gäste

Die Hoteldirektion ist Ihnen sehr dankbar für die Einhaltung dieser Hausordnung, die dazu dient, die Ruhe und Sicherheit aller unserer Gäste während ihres Aufenthalts zu gewährleisten.

§ 1

1. Die Hotelzimmer werden für einen Hotelaufenthalt vermietet, der um 15:00 Uhr am Anreisetag beginnt und bis 11:00 Uhr am folgenden Tag dauert.
2. Der Gast ist verpflichtet, sich an der Hotelrezeption gemäß den Bestimmungen des „Gesetzes vom 10. April 1974 über die Melderegister und Personalausweise“ mit späteren Änderungen anzumelden (Einsichtnahme an der Rezeption möglich).
3. Durch die Unterzeichnung der Aufenthaltskarte oder, im Falle von Gästen, die auf Einladung einer anderen Partei im Hotel Bulwar übernachten, durch die Entgegennahme der Zimmerschlüssel übernimmt der Gast die volle Verantwortung für die Begleichung seiner Rechnung.
4. Beim Einchecken gibt der Gast die Dauer seines Aufenthalts an. Falls keine Dauer angegeben wird, gilt das Zimmer als für eine Nacht gemietet.
5. Reservierungen im Hotel Bulwar können bis 18:00 Uhr am Vortag des geplanten Anreisetages geändert werden. Bei fehlender Information und Nichtanreise wird das Hotel die Gebühr für die erste Übernachtung berechnen.

§ 2

1. Ein Wunsch nach Verlängerung des Aufenthalts über den ursprünglich angegebenen Zeitraum hinaus muss bis spätestens 10:00 Uhr des Abreisetages an der Rezeption gemeldet werden.
2. Das Hotel wird den Verlängerungswunsch im Rahmen der verfügbaren Kapazitäten berücksichtigen oder bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft helfen.

§ 3

1. Der Hotelgast darf das gemietete Zimmer nicht an Dritte weitervermieten oder überlassen, auch wenn die bereits bezahlte Mietdauer noch nicht abgelaufen ist.
2. Besucher, die nicht im Hotel angemeldet sind, dürfen sich zwischen 7:00 und 22:00 Uhr im Hotelzimmer aufhalten, nachdem die Rezeption darüber informiert wurde.
3. Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während eines früheren Aufenthalts die Hausordnung erheblich verletzt hat, indem er Hotelbesitz beschädigt, andere Gäste oder Hotelmitarbeiter geschädigt oder anderweitig den Hotelbetrieb gestört hat.

§ 4

1. Das Hotel erbringt seine Dienstleistungen gemäß seiner Kategorie und dem in der Verordnung des Wirtschaftsministeriums vom 19. August 2004 festgelegten Standard mit späteren Änderungen (Einsichtnahme an der Rezeption möglich).
2. Beschwerden über die Qualität der Dienstleistungen sind unverzüglich an der Rezeption zu melden, um eine sofortige Reaktion zu ermöglichen.
3. Das Hotel verpflichtet sich, seinen Gästen Folgendes zu bieten:
   • eine erholsame und ungestörte Atmosphäre,
   • Sicherheit während des Aufenthalts, einschließlich der Wahrung der Vertraulichkeit gemäß DSGVO-Bestimmungen (Informationen dazu sind an der Rezeption erhältlich),
   • professionelle und höfliche Bedienung in allen angebotenen Dienstleistungen,
   • Zimmerreinigung und notwendige Reparaturen während der Abwesenheit des Gastes oder – bei Anwesenheit – nur mit seiner Zustimmung.

§ 5

Alle Zahlungen für Hoteldienstleistungen werden an der Rezeption erhoben, die eine Quittung oder Rechnung ausstellt.

§ 6

Das Hotel bietet seinen Gästen kostenlos folgende Dienstleistungen an:

• Informationen zu Aufenthalt und Reisen,
• Weckdienst,
• Aufbewahrung von Geld und Wertgegenständen im Safe während des Aufenthalts,
• Gepäckaufbewahrung für angemeldete Gäste (außerhalb des Aufenthaltszeitraums oder für andere Gegenstände als persönliches Gepäck kann die Aufbewahrung verweigert werden).

§ 7

Das Hotel haftet für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die von Gästen mitgebracht wurden, gemäß den Bestimmungen der Artikel 846–849 des Zivilgesetzbuchs, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

§ 8

Die Haftung des Hotels für Verlust oder Beschädigung von Geld, Wertpapieren, Schmuck oder Gegenständen von wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert ist begrenzt, sofern diese nicht im Safe der Rezeption hinterlegt wurden.

§ 9

1. Im Hotel gilt Nachtruhe von 22:00 bis 06:00 Uhr.
2. Das Verhalten der Gäste und anderer Personen im Hotel darf die Ruhe anderer Gäste nicht stören. Das Hotel kann die Erbringung von Dienstleistungen für Personen verweigern, die diese Regel missachten.

§ 10

1. Gäste sollten bei jedem Verlassen des Zimmers prüfen, ob die Tür verschlossen ist.
2. Der Hotelgast haftet finanziell für Schäden an der Hoteleinrichtung, die durch ihn oder eingeladene Dritte verursacht wurden.
3. Das Hotel hat das Recht, den Gast für festgestellte Schäden haftbar zu machen. Der Gast erklärt sich mit seiner Unterschrift unter die Hausordnung damit einverstanden, dass mögliche Schäden von seinem Bankkonto abgebucht werden.

§ 11

Aus Brandschutzgründen sind Gäste verpflichtet, die Brandschutzanweisungen des Hotels zu beachten und keine elektrischen Geräte oder andere feuergefährlichen Gegenstände in den Zimmern zu verwenden.

§ 12

1. Persönliche Gegenstände, die von Gästen im Zimmer zurückgelassen werden, werden auf Kosten des Gastes an die von ihm angegebene Adresse gesendet.
2. Ohne entsprechende Anweisung bewahrt das Hotel diese Gegenstände bis zu 3 Monate auf.

§ 13

1. Im gesamten Hotel gilt ein Rauchverbot für traditionelle Zigaretten, Zigarren und E-Zigaretten.
2. Bei Missachtung des Rauchverbots wird eine Strafe von 1.000 PLN pro Übernachtung erhoben.
3. Der ausgewiesene Raucherbereich befindet sich vor dem Hoteleingang.

§ 14

Das Hotel gestattet Haustiere in ausgewählten Zimmern. Die Bedingungen für den Aufenthalt mit Tieren sind in der „Hausordnung für Haustiere“ beschrieben.

§ 15

Die Hotelrechnung ist spätestens am Abreisetag zu begleichen. Bei längeren Aufenthalten muss die Rechnung alle 5 Tage beglichen werden. Ebenso ist eine Zahlung erforderlich, wenn die Rechnung den festgelegten Betrag von 2.000 PLN erreicht.

§ 16

1. Den Gästen steht der Hotelparkplatz und die Tiefgarage zur Verfügung.
2. Die Parkgebühr muss vor der Abreise an der Rezeption oder an der Schranke bezahlt werden.
3. Die Parkordnung ist an der Einfahrt zum Parkplatz sowie an der Rezeption einsehbar.
4. Die Gebührenordnung ist an der Einfahrt zum Parkplatz und an der Rezeption verfügbar.
5. Das Parksystem ist ticketlos. Falls das Kfz-Kennzeichen nicht gelesen werden kann, wird ein Ticket ausgestellt, das bei der Bezahlung an der Rezeption vorgelegt werden muss. Die Gebühr für ein verlorenes Ticket beträgt 100 PLN.

Diese Hausordnung tritt am 1. Februar 2024 in Kraft.